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Training ai manager
Il bisogno dei manager di “uscire dagli uffici” e andare oltre le fredde dinamiche del marketing ha fatto nascere l’esigenza di una formazione volta a ottenere strumenti di base grazie ai quali poter entrare in contatto diretto con i consumatori.
A tale scopo InDepth ha elaborato un programma di formazione rivolto ai “non addetti ai lavori” pensato per soddisfare la richiesta del management, in particolare del reparto marketing.
Il seminario, della durata di 1,5 giorni, è strutturato da sessioni di teoria tenute dai nostri Managing Director, seguite da incontri reali con i consumatori presso la nostra facility.
Gli argomenti principali trattati durante la formazione teorica riguardano:
Introduzione alla ricerca di mercato: metodologie qualitative, ruolo e qualità del ricercatore qualitativo.
La moderazione: come parlare ai consumatori e come ascoltarli, postura e prossemica, come affrontare alcuni momenti tipici di impasse
(Apatia, Dispersione, Conflitto, Leadership)
Formulazione delle domande: come si pongono, cosa evitare, i PERCHÉ che aiutano a capire
Stesura della scaletta di conduzione: la procedura ideale, il percorso analitico.
L’etica, regole e diritti dei rispondenti nella ricerca di mercato.
La sessione pratica viene gestita direttamente dei manager con la supervisione del tutor che restituisce feedback sulla modalità di conduzione dell’intervista/mini colloquio di gruppo.